如何不理会孩子－忽视策略应用 7-4

什么是忽视法？

仔仔的例子

 陈 先生及 陈 太太来请专家帮忙，尤其是 陈 太太已经是到了形容枯槁的地步。到底是怎么一回事呢？原来他们有一个三岁大的儿子，叫仔仔，仔仔每天精力旺盛地玩闹到半夜，甚至更晚。除非 陈 太太和仔仔一起躺在床上睡觉，否则仔仔不肯闭上眼睛：如果 陈 太太趁仔仔睡著了，溜出他的房间，则仔仔会很快地醒过来，同时大声哭闹，不肯罢休。陈氏夫妇曾试著运用「就让他哭一阵子吧！」的方法，结果仔仔哭闹得更凶，最 后陈 太太他们衹好乖乖的投降，站在仔仔的床边安抚他。

 陈 太太曾带仔仔到小儿科医生那儿检查，结果显示仔仔一切正常。失望至极之下， 陈 先生及 陈 太太寻求专家的协助，运用了不同的策略来改变仔仔的哭闹行为。起初几夜，仔仔闹得更凶悍，但慢慢地，哭声的强度减弱了，哭闹的行为也减少了， 陈 先生及 陈 太太终於能使仔仔独自一个人安睡到天亮了。

以上的例子是运用忽视法的技术成功的结果。心理学家一直到最近才认识教导人们使用忽视法的重要性，因为人们在无意中常增强或使那些不好的行为维持下来而不知。

因此，如果别人正在做一些你所不喜欢的行为，以引起你的注意，而你也以预先准备好的態度不去注意他，这就是所谓的忽视法策略。

一个完整的例子

 苏 先生 和苏 太太对他们四岁的女儿简直不知怎么办好，苏小真的脾气很坏，且愈大愈坏。他们曾试著和小真讲道理，没有用，偶尔，他们亦想不要在她发脾气时就那么轻易让步，但是，如此衹引来小真更可怕、更强烈的脾气。他们曾带小真去小儿科医生那检查，却没发现任何毛病，所以后来，大部份时候， 苏 先生 和苏 太太在小真发脾气时，就任其所欲；尤其是 苏 太太更是宠得无微不至。直到最近，小真变得愈发不可理喻，简直胡闹到极点，以致 苏 先生开始怨恨他女儿的行为举止、开始动手打小真的屁股，但是，如此的惩罚仍然祇带来小真更厉害的大哭大闹。

苏氏夫妇也发现在公眾场合或有友人来访的时候，小真胡闹的行为尤甚，他们简直是束手无策极了。后来，他们几乎不敢邀请亲友来作客，也鲜少被别人邀请。最后苏氏夫妇只好向心理学家求助，请教他们如何来处理这个棘手的问题。

这位心理学家－ 戈 博士在了解情形之后建议他们运用忽视法的策略来减低小真乱发脾气的行为。同时在苏氏夫妇开始运用此一策略之前， 戈 博士预先协助苏氏夫妇作了一些准备。

首先， 戈 博士协助苏氏夫妇先为小真的暴怒行为作一个较清楚的定义，然后，教他们去测量小真乱发脾气行为的「基准线」。此时，苏氏夫妇很惊讶地发现，小真发脾气的次数是一週五次或六次，也就是小真每天发脾气的次数並未如他们原先所感觉的那么频繁。此外，他们由「基准线」阶级所收集到的资料显示，小真每次发脾气的行为平均持续三至五分钟，也不如他们实际感觉中的那么长。不管如何，苏氏夫妇仍然感觉到这种乱发脾气的频率，仍然是不能忍受的，因此，他们必须学习如何避免引发小真胡闹行为的技巧。他们把目標订在每週最多祇能有一次的胡闹行为。

接受不良行为会先增加的现象

 戈 博士在协助苏氏夫妇作一些事前准备的同时，也郑重也向他们说明，运用此一策略最大的特点就是，在开始的阶段那些不良的行为会突然上昇的趋势。也就是小真在苏氏夫妇开始实施忽视法后，会更加暴怒，也会增加乱发脾气的次数，此乃一个过程现象，必须去接受它。

事实上，下面的图就是小真在她父母开始运用忽视法后，几天內的行为变化情形：

由图中可看到，小真的胡闹行为在实施策略阶段，陡然上昇了很多次，甚至她哭闹的强度及时间也加剧。有一次， 苏 先生量了一下她哭闹的时间，几乎达一小时又 48 分钟，苏氏夫妇那时感到似乎是无法休止的灾难。

可能会发生攻击性的行为

戈博士又提醒苏氏夫妇，小真除那些暴怒行为的次数及强度都会增加外，她可能会出现一些攻击性的行为，诸如：厉声嘶喊、乱骂人、踢人、咬人、乱摔东西等。所以苏氏夫妇已准备好，如果小真大叫，大骂或想咬时，他们马上离开她的房间，留她一个人在房间，直到她的攻击行为停止为止。

特别注意良好的行为

此外， 戈 博士还告诉苏氏夫妇，除了要忽视那些不良的暴怒行为外，也要对小真一些有礼貌的良行予以特别的注意及讚赏。为什么呢？因为运用忽视法祇能让对方减少那些不良的行为，却不能让他出现良好的行为，所以，一旦他的良好行为出现时，我们要给予特别的注意及讚许，他才会学到多去表现那些良好的行为。所以， 戈 博士特别提醒苏氏夫妇，要注意，当小真提出现一些无理的要求，而他们拒绝了她，可是小真並未发脾气的时候，这时一定要抓住机会予以鼓励，並马上告诉小真：「爸爸妈妈最喜欢你这样子了。」

忽视法的演练

为加强苏氏夫妇的信心及熟练度， 戈 博士建议他们三人以角色扮演的方式练习忽视法的行为。开始时， 苏 太太扮演小真的角色， 苏 先生扮演他自己， 戈 博士则是观察记录者。下面就是演练的经过：

小真（四岁）的角色是：你的父亲刚刚说完了一个故事，而你要父亲陪你一起玩游戏，但是父亲想看他自己的报纸，所以並没有答应和你一起玩，於是你开始大哭，踢他，尖叫，捶首顿足。

苏先生的角色是：你已经花了 30 分钟小真讲了一个故事，而你现在告诉小真你想看报纸，明天你会再讲另外一个好听的故事给她听，然后不管她表现得多么狂野，你都不理会她的任何要求。

戈博士的角色是：引导双方进入情况，同时，教导他们应该表现的行为，最后予以回馈。

一旦开始，態度必须贯彻始终

苏氏夫妇很努力的遵守他们所列出来的行为表现，但是他们也发现有些时候他们实在难以坚持到底，尤其是在公眾场合或有亲友在场的时候。不论如何，他们仍然决定与其將来忍受永无止境的吵闹不休，还不如现在多忍耐一下别人的议论纷纷及瞪视。因此，苏氏夫妇，仍然贯彻他们的態度表现。